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Donnerstag, 24. Mai 2018, 11:30

ok-webhosting :: Störungen aufgrund technischer Probleme im Rechenzentrum

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, liebe ok-webhosting Kunden,

offensichtlich kommt es seit ca. 11.20 Uhr auf zahlreichen Systemen zu Störungen aufgrund technischer Probleme im Rechenzentrum.


Detalierte Informationen liegen leider derzeit noch nicht vor.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Markus Clemenz
ok-webhosting
Bergheimer Weg 37/1
70839 Gerlingen

Telefon +49 (0)7156 602 43 62
Telefax +49 (0)7156 602 43 73
Email: Kontakt@ok-webhosting.de

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Donnerstag, 24. Mai 2018, 13:16

Mit Ausnahme des Systems ok-webhost10 sind seit ca. 30 Minuten sämtliche Systeme wieder erreichbar.
Eine Überprüfung des Systems ok-webhost10 dauert an.

Nach derzeitigem Kenntnisstand war ein Stromausfall für die Störung verantwortlich. Genaue Umstände, insbesondere warum das USV-System nicht funktioniert, sind uns derzeit leider noch nicht bekannt.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Markus Clemenz
ok-webhosting
Bergheimer Weg 37/1
70839 Gerlingen

Telefon +49 (0)7156 602 43 62
Telefax +49 (0)7156 602 43 73
Email: Kontakt@ok-webhosting.de

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Donnerstag, 24. Mai 2018, 15:18

Nach aktueller Kenntnislage kam es es gegen 11:20 Uhr in 3 Rechenzentren zu einem Stromausfall. Durch den einhergehenden Ausfall von
Core-Netzwerktechnik am Standort Falkenstein, gab es durch die Spannungsunterbrechung einen kurzzeitgen Ausfall des gesamten Netzwerks im
Datacenterpark.

Zwischenzeitlich konnte die Stromversorgung in den drei betroffenen Rechenzentren provisorisch, und damit zunächst ohne USV-Absicherung wiederhergestellt werden.

Ursache für den Ausfall war eine starke Spannungsabsenkung im örtlichen Stromnetz. Warum es trotz USV-Absicherung zu Ausfällen gekommen ist, wird
noch geprüft. Aktuell hat die Wiederherstellung des gesicherten Betriebs oberste Priorität.

Die Techniker im Network-Operation-Center sind zur Stunde damit beschäftigt sukzessive den Regelbetrieb wiederherzustellen und hierbei mehrere hundert defekte Serversysteme zu prüfen und die jeweiligen Störungen zu beheben.

Vom Ausfall ist hier lediglich noch das Serversystem ok-webhost10 betroffen, alle anderen ok-webhosting Systeme finden sich bereits wieder im Regelbetrieb.
Wir bitten den Ausfall zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Markus Clemenz
ok-webhosting
Bergheimer Weg 37/1
70839 Gerlingen

Telefon +49 (0)7156 602 43 62
Telefax +49 (0)7156 602 43 73
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Donnerstag, 24. Mai 2018, 17:48

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, liebe ok-webhosting Kunden,

seit 17.30 Uhr befindet sich nun auch ok-webhost10 wieder im Regelbetrieb, sämtliche Dienste sollten somit wieder erreichbar sein.

Wir bitten die Umstände zu entschuldigen
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Markus Clemenz
ok-webhosting
Bergheimer Weg 37/1
70839 Gerlingen

Telefon +49 (0)7156 602 43 62
Telefax +49 (0)7156 602 43 73
Email: Kontakt@ok-webhosting.de

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